รถลากไฟฟ้า รถลากพาเลท บทวิเคราะห์ 9

ความรวดเร็วของการเปลี่ยนแปลงย่อมส่งผลกระทบต่อการจัดการในองค์การ

  การเปลี่ยนแปลงด้านความเร็วที่เกิดขึ้นในโลกมีอยู่มากมายเช่น

การสื่อสาร ที่เปลี่ยนจากการส่งจดหมายเป็นการส่งจดหมายอิเลคโทรนิคหรือE-mail,การเปลี่ยนจากการใช้โทรศัพท์บ้านเป็นโทรศัพท์มือถือ , การใช้ Computer เปลี่ยนเป็นการใช้ Note book และ กำลังมีการเปลี่ยนแปลงมากขึ้นโดยการรวม Note book กับโทรศัพท์มือถือเป็น Smart phone จะเห็นได้ว่าการเปลี่ยนแปลงด้านการสื่อสารที่เกิดขึ้นส่งผลให้มีการติดต่อสื่อสารได้ทุกที่ทุกเวลา จนทำให้คล้ายกับว่าโลกใบนี้ไม่มีพรมแดนแบ่งแยกอีกต่อไป เส้นแบ่งเวลาในการดำเนินชีวิตเปลี่ยนแปลงไป การทำงานที่แต่เดิมที่มีข้อจำกัดด้านการสื่อสารเปลี่ยนเป็นสามารถทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในปัจจุบันจึงมีความรวดเร็วมากกว่าในอดีตเนื่องจากเทคโนโลยีการสื่อสารที่มีความรวดเร็วมากขึ้นหลายเท่าตัว

การคมนาคม   การเดินทางข้ามประเทศซึ่งแต่เดิมใช้ รถ เรือ ใช้เวลาเดินทางเป็นหลายวัน หลายเดือนทำให้เกิดเวลาสูญเปล่าในขณะเดินทางมีการเปลี่ยนแปลงเป็นการใช้เครื่องบิน รถไฟความเร็วสูง มากขึ้น โดยอนาคต หากมีโครงข่ายการเดินทางของเครื่องบิน รถไฟความเร็วสูงมากขึ้นเท่าใด การเดินทางติดต่อกันของคนในสังคมก็จะมีความรวดเร็วมากยิ่งขึ้นเท่านั้น

เทคโนโลยีการผลิต การเปลี่ยนเทคโนโลยีเครื่องจักรไอน้ำทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในสังคมจากสังคมเกษตรกรรมเป็นสังคมอุตสาหกรรม จากการค้นพบของโทมัส อัลวา เอดิสัน เรื่องหลอดไฟแสงสว่างทำให้อุตสาหกรรมมีการพัฒนาจากการผลิตช่วงกลางวันเป็นการผลิตตลอด 24 ชั่งโมง และการพัฒนาด้านการจัดการทำให้มีการบริหารการผลิตแบบ Just in time

            จากตัวอย่างที่กล่าวมาทั้งหมดทำให้ภาคการผลิตในปัจจุบันต้องมีการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงที่มีความรวดเร็วมากขึ้น เพื่อให้องค์การสามารถที่จะอยู่ในสภาวะการแข่งขันในตลาดได้

บทสรุป

     ผู้นำที่องค์การต้องการคือผู้นำแห่งการเปลี่ยนแปลงที่มีศักยภาพด้านความเร็วของการเปลี่ยนแปลง

รถลากไฟฟ้า รถลากพาเลท Liftkaz

รถลากไฟฟ้า รถลากพาเลท บทที่ 22 ถึง บทที่ 25

บทที่22  ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงจากรูปแบบที่มีลักษณะที่เป็นธุรกิจท้องถิ่นไปสู่ธุรกิจระดับโลก เนื่องจากมีการเชื่อมโยงและเคลื่อนย้าย ทุน แรงงาน ทรัพยากรการผลิตสินค้าและบริการได้อย่างเสรี องค์การไม่สามารถที่จะดำเนินในแนวทางเดิมๆได้   จากการผลิตสินค้าในประเทศ ก็มีการขยายการผลิตไปยังประเทศอื่นๆที่มีความได้เปรียบในด้านต้นทุนการผลิตและการขยายตลาดไปยังกลุ่มตลาดผู้บริโภคที่มีศักยภาพในการจับจ่ายในภูมิภาคอื่นของโลก

บทที่23 ประสิทธิผลที่องค์การต้องการคือการเพิ่มมูลค่าให้กับองค์การซึ่งหมายถึงการทำให้เกิดมูลค่าในสินค้าและบริการ จนทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจและมีตราสินค้าหรือสัญลักษณ์ขององค์การในความทรงจำเมื่อนึกถึงสินค้าและบริการที่องค์การนั้นมี

บทที่24 เงินเป็นสิ่งที่ใช้ชี้วัดความสำเร็จขององค์การธุรกิจแต่ก็ไม่ใช่ทั้งหมดเลยทีเดียว สิ่งสำคัญอีกด้านหนึ่งคือความสำเร็จด้านการสร้างสังคมให้มีความน่าอยู่ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของบุคลากรในองค์การหรือชุมชนที่อยู่โดยรอบ รวมทั้งสังคมในระดับประเทศ ระดับโลก

บทที่25 การเป็นผู้นำในองค์การปัจจุบันต้องมีความสามารถในการมองภาพองค์การในระยะยาวและมีการจัดทำแผนงานเป็นระยะต่างๆเพื่อให้บุคคลากรปฏิบัติงานซึ่งถ้าหากบุคลากรในองค์กรมีความเชื่อมั่นในตัวผู้นำและสามารถมองเห็นภาพองค์การในระยะยาวได้เช่นเดียวกับผู้นำ มากเท่าใดองค์กรก็จะประสบความสำเร็จในการดำเนินการมากเท่านั้น

รถลากไฟฟ้า รถลากพาเลท Brand Liftkaz

ตัวแปร2,3 และตัวแปรตาม

พฤติกรรมกลุ่ม : กลุ่มคือ การที่คน 2 คนขึ้นไปมามีปฎิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันเพื่อเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ร่วมกัน

มี 2  ประเภท คือ กลุ่มทางการ( Command /Task Group) กับกลุ่มไม่เป็นทางการ (Interest/Friend Group)

การพัฒนากลุ่มมี 5 ระดับ การก่อตัว/การขัดแย้ง/พัฒนาความสัมพันธ์/ปฏิบัติงาน/สลายกลุ่ม

ตัวแบบมุ่งสู่สมดุลมี 2 ระยะ คือ First meeting/Transitionนำไปสู่ Completion โดยระยะระหว่าง 1 กับ 2 จะมีลักษณะเฉื่อยคือผลงานไม่ออก

เทคนิคการวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของกลุ่มมี Sociometry/Sociogram ซึ่งมีหัวข้อหลักดังนี้ เครือข่าย,กลุ่มในเครือข่าย,กลุ่มเป็นทางการ,กลุ่มไม่เป็นทางการ,กลุ่มชั่วคราว,กลุ่มไม่เป็นทางการค่อนข้างถาวร,Star คนที่ถูกเชื่อมโยงมากสุด,Liaisons คนที่เชื่อมโยงคน 2 กลุ่ม (คนนอกกลุ่ม),Bridges คนที่เป็นตัวเชื่อม 2 กลุ่มขึ้นไป (คนในกลุ่ม),Isolate (โดดเดี่ยว)

Group behavior model ****

	ทรัพยากรสมาชิกในกลุ่ม		งานกลุ่ม
เงื่อนไขนอกกลุ่ม		กระบวนการกลุ่ม		ผลิตภาพและความพึงพอใจ
	โครงสร้างกลุ่ม

เงื่อนไขนอกกลุ่ม : กลยุทธขององค์การ/โครงสร้างอำนาจหน้าที่/ระเบียบที่เป็นทางการ/ทรัพยากรขององค์การ/กระบวนการคัดเลือกทรัพยากรบุคคล/การประเมินผลการปฏิบัติงานและการให้ผลตอบแทน/วัฒนธรรมองค์การ/สภาพทางกายภาพของงาน

ทรัพยากรสมาชิกในกลุ่ม : ความรู้ความสามารถ/บุคลิกภาพของสมาชิกในกลุ่ม

โครงสร้างกลุ่ม : ภาวะผู้นำที่เป็นทางการของกลุ่ม/บทบาท/ปทัสถาน/สถานภาพ/ขนาดกลุ่ม/องค์ประกอบของกลุ่ม/ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน

กระบวนการกลุ่ม : การรวมกลุ่มทำให้มีพลังมากขึ้น/การทำงานต่อหน้าผู้อื่น

งานกลุ่ม : เทคนิคการตัดสินใจกลุ่ม มี กลุ่มปฏิสัมพันธ์/การระดมกำลังสมอง/การตัดสินใจโดยพบกันอิสระและมีการลำดับความสำคัญ/การประชุมโดยใช้สื่ออีเลคโทนิค

พฤติกรรมระดับกลุ่ม

1)การสื่อข้อความ

2)การตัดสินใจโดยกลุ่ม

3)ภาวะผู้นำ

4)โครงสร้างของกลุ่ม

5)ความขัดแย้ง

6)การทำงานเป็นทีม

พฤติกรรมองค์การ

1)นโยบายและการปฏิบัติด้านทรัพยากรมนุษย์

2) วัฒนธรรมองค์การ

3)โครงสร้างและการออกแบบองค์การ

ตัวแปรตาม : ผลิตภาพ/การขาดงาน/การลาออก/ความพอใจในงาน

เนื้อหาเยอะสุดๆคงอ่านไม่ไหวแล้วครับแต่คงต้องใช้เทคนิคการลากคำตอบที่เราตั้งใจเอาไว้พาไปหาคำถามโดยส่วนตัวคิดว่า  Group behavior model **** คือหัวใจหลักรองจาก ผังเรื่องตัวแปรอิสระและตัวแปรตาม

นอนหลับฝันดีนะครับ จาก web master รถลากไฟฟ้า รถลากพาเลท  Liftkaz

ตัวแปรพฤติกรรมบุคคล

ตัวแปรอิสระมี 3 ระดับดังนี้

1)พฤติกรรมระดับบุคคล ประกอบด้วย

   1.1 ลักษณะส่วนบุคคล เช่น

         เพศ : ผู้หญิงจะมีลักษณะทำตามหน้าที่มากกว่าผู้ชาย,ผู้ชายจะมีความก้าวร้าวมากกว่าผู้หญิงแต่จะมีความมุ่งไปที่ความสำเร็จมากกว่า,ผู้หญิงจะขาดงานบ่อยกว่าผู้ชาย

        อายุ: อายุจะส่งผลต่อประสบการณ์ทั้งการทำงานและการดำเนินชีวิต,ความสุขุมรอบคอบในการแก้ปัญหา,การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง,ลักษณะการขาดงาน,การลาออกเพื่อเปลี่ยนงาน

        สถานภาพสมรส: คนแต่งงานแล้วจะมีการลาออกจากงานน้อยกว่าคนโสด,คนแต่งงานแล้วจะมีความรับผิดชอบมากกว่าคนโสด,คนแต่งงานแล้วจะขาดงานน้อยกว่าคนโสด

       ระยะเวลาการทำงาน : คนอาวุโสในงานจะไม่ค่อยขาดงาน,จะไม่ค่อยออกจากงาน,มักมีความพอใจในงาน

   1.2 บุคลิกภาพ เช่น

           พันธุกรรม :  จากการวิจัยพบว่ามีพฤติกรรมของคนมีแนวโน้มที่จะมาจากอิทธิพลของยีนส์ของพ่อและแม่

           สิ่งแวดล้อม : ความสัมพันธ์ของสิ่งแวดล้อมมีผลต่อพฤติกรรมของคนได้แก่ การเลี้ยงดูของครอบครัว วัฒนธรรม ทางสังคมเป็นต้น

           สถานการณ์ : การที่คนเราตกอยู่ในสถานการณ์ที่มีความแตกต่างกันส่งผลต่อพฤติกรรมที่แตกต่างกัน

      ลักษณะบุคลิกภาพ 16 ประการ : เป็นคนเก็บตัว,ไม่ค่อยฉลาด,อารมณ์อ่อนไหว,ถูกชักจูงได้ง่าย,เอาจริงเอาจัง,สุรุ่ยสุร่าย,ไม่ชอบเดินแนวทางใหม่,จิตใจโลเล,มองโลกในแง่ร้าย,ชอบคิดแต่ไม่ลงมือทำ,ไม่ตรงไปตรงมา,ไม่เชื่อมั่นในตนเอง,อนุรักษ์นิยม,อิงกลุ่มไม่ยอมตัดสินใจ,ชอบแหกฏ,เคร่งเครียด (ลักษณะดังกล่าวคือเชิงลบหากเป็นเชิงบวกก็ระบุในสิ่งที่ตรงข้ามกัน)

       Big 5 model : ชอบสังคมคุยเก่ง,โอนอ่อนผ่อนตาม,รับผิดชอบเชื่อถือได้,มั่นคงทางอารมณ์,เปิดรับประสบการณ์

      ลักษณะบุคลิกภาพที่มีผลต่อพฤติกรรมองค์การ : มุมมองด้านการกำหนดทางดำเนินชีวิต (เชื่อโชคชะตาว่ามาจากตนเป็นคนกำหนดหรือสิ่งที่อยู่เหนือธรรมชาติเป็นผู้กำหนด),บุคลิกภาพด้านการลงมือปฏิบัติ,การให้เกียรติและเคารพตนเอง,การปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์,การเต็มใจเสี่ยง,Type A ชอบทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกัน,Type B ผ่อนคลาย ตามสบาย ไม่เร่งรีบ

  1.3 คุณค่าและทัศนคติ

      คุณค่า คือการมองเห็นสิ่งหนึ่งสิ่งใดว่าดีหรือไม่ดี ถูกหรือผิด โดยมี 2 ประเภท คือ คุณค่าที่พึงปรารถนาหรือเป้าหมายชีวิตและคุณค่าเชิงวิธีการหรือวิถีทางที่พึงปรารถนาเพื่อให้นำไปสู่เป้าหมาย

      ทัศนคติ มี 3 ประเภท : ความพอใจในงาน,การมีส่วนร่วมในงาน,ความผูกพันในองค์การ

   1.4 ความสามารถ

        จะขึ้นอยู่กับ การเรียนรู้ การศึกษา ความถนัด พรสวรรค์ ความชอบส่วนตัว การฝึกฝน การทบทวน ที่กระทำในอดีตซึ่งส่งผลมาถึงปัจจุบันและจะยังส่งผลต่อไปในอนาคตหากยังคงมั่นที่จะทบทวน และฝึกฝนความสามารถอย่างสม่ำเสมอ

   1.5 การรับรู้ : เป็นกระบวนการของแต่ละบุคคลที่เรียบเรียงและตีความหมายซึ่งแต่ละคนจะแปลความหมายต่อสิ่งแวดล้อมที่ไม่เหมือนกันขึ้นอยู่กับความสนใจ เช่น บริษัท A ให้เงินเดือนพนักงานธุรการขั้นต้นที่ 10000 บาท นาย A พึงพอใจเพราะชอบงานที่ไม่ต้องคิดมากและฐานะทางบ้านไม่เดือดร้อนเรื่องเงิน ส่วนนาย B ไม่พึงพอใจเพราะฐานะทางบ้านยังต้องการใช้เงินและสนใจงานที่มีการใช้ความคิดริเริ่ม เป็นต้น

      ปัจจัยที่มีผลต่อการรับรู้ : การตีความในสิ่งที่มองเห็น,เป้าหมาย,สถานการณ์

   1.6 การจูงใจมี 3 ทฤษฎีคือ Douglas Mcgregor (ทฤษฎี X-Y),Maslow ลำดับความต้องการ 5 ขั้น (กายภาพ,ความปลอดภัย,ความผูกพันในสังคม,การได้รับการยกย่องในสังคม,ประจักษ์ตน)และ ทฤษฎี Motivation(นำไปสู่การพอใจมากน้อยเพียงใด)-Hygiene (นำไปสู่การไม่พอใจมากน้อยเพียงใด)

       

   1.7 การเรียนรู้ : การเสริมแรง ได้แก่การให้รางวัล การให้เกียรติ ให้การยอมรับ เป็นการทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ส่วนการลงโทษเป็นการระงับพฤติกรรมชั่วขณะ

   1.8การตัดสินใจ

 การตัดสินใจคนอื่น มี 5 ลักษณะ คือ เลือกที่จะรับรู้ (ตามความสนใจ),รับรู้เฉพาะด้านดี,คิดเปรียบเทียบตนเองกับคนอื่น,คิดว่าคนอื่นเหมือนตนเอง,ตัดสินคนบนพื้นฐานของกลุ่ม

รออีกนิดพฤติกรรมระดับกลุ่มกำลังจะมา  จาก web master รถลากไฟฟ้า,รถลากพาเลท Liftkaz