ตัวแปรอิสระมี 3 ระดับดังนี้
1)พฤติกรรมระดับบุคคล ประกอบด้วย
1.1 ลักษณะส่วนบุคคล เช่น
เพศ : ผู้หญิงจะมีลักษณะทำตามหน้าที่มากกว่าผู้ชาย,ผู้ชายจะมีความก้าวร้าวมากกว่าผู้หญิงแต่จะมีความมุ่งไปที่ความสำเร็จมากกว่า,ผู้หญิงจะขาดงานบ่อยกว่าผู้ชาย
อายุ: อายุจะส่งผลต่อประสบการณ์ทั้งการทำงานและการดำเนินชีวิต,ความสุขุมรอบคอบในการแก้ปัญหา,การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง,ลักษณะการขาดงาน,การลาออกเพื่อเปลี่ยนงาน
สถานภาพสมรส: คนแต่งงานแล้วจะมีการลาออกจากงานน้อยกว่าคนโสด,คนแต่งงานแล้วจะมีความรับผิดชอบมากกว่าคนโสด,คนแต่งงานแล้วจะขาดงานน้อยกว่าคนโสด
ระยะเวลาการทำงาน : คนอาวุโสในงานจะไม่ค่อยขาดงาน,จะไม่ค่อยออกจากงาน,มักมีความพอใจในงาน
1.2 บุคลิกภาพ เช่น
พันธุกรรม : จากการวิจัยพบว่ามีพฤติกรรมของคนมีแนวโน้มที่จะมาจากอิทธิพลของยีนส์ของพ่อและแม่
สิ่งแวดล้อม : ความสัมพันธ์ของสิ่งแวดล้อมมีผลต่อพฤติกรรมของคนได้แก่ การเลี้ยงดูของครอบครัว วัฒนธรรม ทางสังคมเป็นต้น
สถานการณ์ : การที่คนเราตกอยู่ในสถานการณ์ที่มีความแตกต่างกันส่งผลต่อพฤติกรรมที่แตกต่างกัน
ลักษณะบุคลิกภาพ 16 ประการ : เป็นคนเก็บตัว,ไม่ค่อยฉลาด,อารมณ์อ่อนไหว,ถูกชักจูงได้ง่าย,เอาจริงเอาจัง,สุรุ่ยสุร่าย,ไม่ชอบเดินแนวทางใหม่,จิตใจโลเล,มองโลกในแง่ร้าย,ชอบคิดแต่ไม่ลงมือทำ,ไม่ตรงไปตรงมา,ไม่เชื่อมั่นในตนเอง,อนุรักษ์นิยม,อิงกลุ่มไม่ยอมตัดสินใจ,ชอบแหกฏ,เคร่งเครียด (ลักษณะดังกล่าวคือเชิงลบหากเป็นเชิงบวกก็ระบุในสิ่งที่ตรงข้ามกัน)
Big 5 model : ชอบสังคมคุยเก่ง,โอนอ่อนผ่อนตาม,รับผิดชอบเชื่อถือได้,มั่นคงทางอารมณ์,เปิดรับประสบการณ์
ลักษณะบุคลิกภาพที่มีผลต่อพฤติกรรมองค์การ : มุมมองด้านการกำหนดทางดำเนินชีวิต (เชื่อโชคชะตาว่ามาจากตนเป็นคนกำหนดหรือสิ่งที่อยู่เหนือธรรมชาติเป็นผู้กำหนด),บุคลิกภาพด้านการลงมือปฏิบัติ,การให้เกียรติและเคารพตนเอง,การปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์,การเต็มใจเสี่ยง,Type A ชอบทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกัน,Type B ผ่อนคลาย ตามสบาย ไม่เร่งรีบ
1.3 คุณค่าและทัศนคติ
คุณค่า คือการมองเห็นสิ่งหนึ่งสิ่งใดว่าดีหรือไม่ดี ถูกหรือผิด โดยมี 2 ประเภท คือ คุณค่าที่พึงปรารถนาหรือเป้าหมายชีวิตและคุณค่าเชิงวิธีการหรือวิถีทางที่พึงปรารถนาเพื่อให้นำไปสู่เป้าหมาย
ทัศนคติ มี 3 ประเภท : ความพอใจในงาน,การมีส่วนร่วมในงาน,ความผูกพันในองค์การ
1.4 ความสามารถ
จะขึ้นอยู่กับ การเรียนรู้ การศึกษา ความถนัด พรสวรรค์ ความชอบส่วนตัว การฝึกฝน การทบทวน ที่กระทำในอดีตซึ่งส่งผลมาถึงปัจจุบันและจะยังส่งผลต่อไปในอนาคตหากยังคงมั่นที่จะทบทวน และฝึกฝนความสามารถอย่างสม่ำเสมอ
1.5 การรับรู้ : เป็นกระบวนการของแต่ละบุคคลที่เรียบเรียงและตีความหมายซึ่งแต่ละคนจะแปลความหมายต่อสิ่งแวดล้อมที่ไม่เหมือนกันขึ้นอยู่กับความสนใจ เช่น บริษัท A ให้เงินเดือนพนักงานธุรการขั้นต้นที่ 10000 บาท นาย A พึงพอใจเพราะชอบงานที่ไม่ต้องคิดมากและฐานะทางบ้านไม่เดือดร้อนเรื่องเงิน ส่วนนาย B ไม่พึงพอใจเพราะฐานะทางบ้านยังต้องการใช้เงินและสนใจงานที่มีการใช้ความคิดริเริ่ม เป็นต้น
ปัจจัยที่มีผลต่อการรับรู้ : การตีความในสิ่งที่มองเห็น,เป้าหมาย,สถานการณ์
1.6 การจูงใจมี 3 ทฤษฎีคือ Douglas Mcgregor (ทฤษฎี X-Y),Maslow ลำดับความต้องการ 5 ขั้น (กายภาพ,ความปลอดภัย,ความผูกพันในสังคม,การได้รับการยกย่องในสังคม,ประจักษ์ตน)และ ทฤษฎี Motivation(นำไปสู่การพอใจมากน้อยเพียงใด)-Hygiene (นำไปสู่การไม่พอใจมากน้อยเพียงใด)
1.7 การเรียนรู้ : การเสริมแรง ได้แก่การให้รางวัล การให้เกียรติ ให้การยอมรับ เป็นการทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ส่วนการลงโทษเป็นการระงับพฤติกรรมชั่วขณะ
1.8การตัดสินใจ
การตัดสินใจคนอื่น มี 5 ลักษณะ คือ เลือกที่จะรับรู้ (ตามความสนใจ),รับรู้เฉพาะด้านดี,คิดเปรียบเทียบตนเองกับคนอื่น,คิดว่าคนอื่นเหมือนตนเอง,ตัดสินคนบนพื้นฐานของกลุ่ม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น